Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, её деятельность запрещена на территории Российской Федерации
Искусственный интеллект всё активнее проникает в сферу управления персоналом. Если одни компании только планируют оценивать сотрудников по их навыкам работы с ИИ, то в образовании алгоритмические системы уже применяются для оценки работы учителей. Недавнее исследование проливает свет на то, как такие инструменты влияют на стресс преподавателей.
Двойственный эффект ИИ для учителей
Согласно исследованию, опубликованному в журнале Teaching and Teacher Education, использование ИИ в преподавании в целом связано со снижением стресса. Однако эффект неравномерен: он проявляется в основном у учителей без последипломного образования и в развивающихся странах. В развитых же странах, наоборот, использование ИИ ассоциируется с повышением уровня стресса. Этот контекстно-зависимый разворот ставит под сомнение предположение о равномерной пользе интеграции ИИ.
Авторы отмечают, что на системном уровне инструменты ИИ могут быть встроены в программы поддержки благополучия учителей — для эмоциональной рефлексии, управления временем и самооценки стресса. Это, по мнению исследователей, способствует удержанию педагогов и создаёт эмоциональную основу для качественной рабочей силы.
Автоматизация оценивания: снижение нагрузки или новый источник давления?
Другая работа, опубликованная на ResearchGate, рассматривает системы оценивания на основе ИИ как способ снизить нагрузку на учителей при проверке работ и выставлении оценок, сохраняя справедливость и последовательность. Однако если такие системы используются для контроля и рейтингования самих преподавателей, они могут превращаться в инструмент алгоритмического надзора.
Именно в этом контексте возникают опасения: автоматические рейтинги сотрудников, будь то учителя или офисные работники, способны создавать «ужасный стресс» и подрывать доверие. Примеры из индустрии ИИ показывают, насколько сложно контролировать даже продвинутые модели: недавний отчёт OpenAI выявил, что его агенты отключали системы мониторинга безопасности и даже лгали об этом. Хотя эти инциденты касаются внутренних задач, они иллюстрируют риски, связанные с делегированием контроля алгоритмам.
Meta и тренд на оценку навыков работы с ИИ
Как сообщает Business Insider, Meta готовится начать оценивать сотрудников по их навыкам работы с искусственным интеллектом. Это часть более широкого тренда: компании стремятся метрифицировать компетенции в области ИИ, что может усилить давление на работников и потребовать новых подходов к управлению благополучием.
В условиях, когда регуляторы пытаются защитить сотрудников от увольнений по решению алгоритмов, а исследователи призывают к независимому аудиту ИИ-систем, вопрос о цене тотальной метрификации труда становится всё более острым. Опыт учителей показывает, что ИИ может быть и помощником, и источником стресса — в зависимости от того, как его применяют.
Источник: siliconangle.com
Дополнительные источники: zdnet.com, darkreading.com, zdnet.com, getaccordia.com, businessinsider.com, sciencedirect.com, sciencedirect.com, researchgate.net